Aufbau einer selbstentwickelten webbasierten Scanning-, Workflow- und Archiv-Lösung, basierend auf der Prozess-Engine von Tibco/Staffware und Image Services von FileNet mit einer Host- und Office-Integration im Kollektivgeschäft der AXA Winterthur.

Ausbau der bestehenden Lösung zu unternehmensweiten webbasierten BPM- und ECM- Plattformen, basierend auf der BPM Suite von Tibco sowie FileNet Image Services / P8 von der IBM.

Die Plattformen sind der Standard im BPM- und ECM-Umfeld der AXA Winterthur. Auf der Plattform sind Geschäftsprozesse der Sach- wie auch dem Lebensversicherung implementiert.

Auszeichnung der Lösung vom Leadership-Award-Program von Tibco mit dem Preis "Value Creator of the Year 2007" in San Francisco.

Lebensversicherung (Kollektiv und Einzel), Sachversicherung

Phase Aufbau: 2002-2003

Phase Ausbau: 2004-2008

Schnelle Prozessimplementierungen mit agilen Anpassungsmöglichkeiten – > Businessprozessmodell = technisches Modell = Modell zur Laufzeit.

Proaktives Agieren, durch Echtzeitüberwachung und -steuerung der Prozesse über ein operatives Dashboard (BAM).

Hohe Prozesstransparenz durch die Analyse von KPIs zum Aufbau eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.

Effektiver Ressourceneinsatz durch hohe Flexibilität bei der Zuordnung von Task zu Mitarbeitern.

Steigerung der Servicequalität durch erhöhte Auskunftsfähigkeit gegenüber dem Kunden und Standardisierung der Abläufe.

Flexibilitätssteigerung durch browserbasierte und standortunbabhängige Postkorb- und Retrieval-Funktionen (BPO Voraussetzung).

Reduktion auf das Wesentliche durch kontextbezogene und systemübergreifende Präsentation notwendiger Informationen.

Bereitstellen der notwenigen Plattformen.

Entkoppelung der BPM-Plattform von darauf implementierten Prozessen -> Releasefähigkeit.

Geschäftsprozesse aus Kundensicht (E2E) und über den gesamten Lebenszyklus (BPM Life Cycle) betrachten.

Bereitstellen von Methoden und Tools für alle Phasen des BPM Life Cycles (Initiate, Model, Implement, Execute, Analyse, Optimize).

Reduzieren der Durchlaufzeiten für die Implementierung fehlender Services.

Migration bestehender Archive.

Umstellen des Business aber auch der IT von funktionaler Orientierung auf ein konsequentes Prozessdenken.

Browserbasierte BPM-Lösung basierend auf dem Tibco BPM Bundle (iProcess Engine, -Business Works, -Insight , -Business Studio, -EMS,  -Hawk).

Browserbasierte ECM-Lösung basierend auf IBM FileNet Image Services  und - P8.

JBPM von JBoss.

Capture von Kodak.

Projektleiter: Marc Schulz

Chef Architekt Phase Ausbau, Chef Entwickler, Prozess
Developer: Bernhard Ruch

Architekt, Entwickler Präsentation Layer sowie Formgenerator für Prozess-GUI: Roman Senti

Architekt, Entwickler Integrations-Framework: Rainer Alföldi